Günümüz hizmet anlayışında; giderek küreselleşen ve rekabetin her alanda çok yoğun olarak yaşandığı dünyamızda müşteri memnuniyetini sağlamanın ve sadık müşteriler yaratmanın önemi bilindiği gibi, firmaların gerek ürettikleri mallar, gerekse verdikleri hizmetler noktasında tedarikçisi oldukları birimlere değer sağlamak gibi zorunlulukları vardır. Zorunluluk olarak değerlendiriyoruz; çünkü aksi durum müşterilerimizin var olma sürecinde kabul görmeyeceği gibi ulusal ve toplumsal değerlere de katkı sağlamayacaktır.  İşte bu anlayış sürecinde firmamız Toplam Kalite alt  yapısında, sürekliliği ve hizmet ürettiği birimler açısından da değer yaratmayı planlamaktadır.

Hizmet kalitesi anlayışımızda, Ziraat Mühendisliği’nin her alanında formasyonunu tamamlamış Ziraat Mühendisleri ( Bahçe Bitkileri, Tarla Bitkileri, Toprak, Bahçe Bitkileri, Tarım Ekonomisi), Gıda Mühendisi, Kimya Mühendisi, Çevre Mühendisi, Sağlık Teknisyeni ile toplam 20 kişilik mühendis kadrosu ile Toplam Kalite Yönetimini ve prensiplerini uygulamaya alarak mükemmele ulaşma yolculuğunda EGAM GROUP, sektöründe verdiği hizmet anlayışıyla ve kadrosuyla ilkelere de imza atanlardandır.

EGAM GROUP olarak müşteri istekleri ve beklentilerinin karşılanmasının yanı sıra, tüm teknolojik ve sektörel gelişmeleri yakından takip etmekteyiz. Kanuni gerekleri  yerine getirmekle birlikte, uluslar arası kuralları ve uygulamaları da  çalışmalarımıza katmaktayız. Tüm çalışmalarımızı sıklıkla gözden geçirerek sürekli iyileştirme yapmak devamlı hedefimizdir. Bunun için tüm çalışanlarımızın katılımını sağlayacak toplam kalite felsefesini benimsemekteyiz.

TRCEL SERTİFİKASYON, EĞİTİM VE LABORATUVAR HİZMETLERİ; TRAKADEMİ YETKİNLİK GELİŞİM ENSTİTÜSÜ olarak;

Kadrosundaki Sistem Mühendisleri, İnsan Mühendisleri, Kurumsal Yönetişim Danışmanları, Sistem Baş Denetçileri, Psikolog vb. eğitimcilerden oluşan kadrosu ile kişi ve kurumlar için EĞİTİM – GELİŞİM ve DEĞİŞİM MERKEZİNİZ olma misyonundadır. Rekabetin hızla arttığı ve adapte olabilenlerin ayakta kaldığı iş dünyasında sizlere gereken desteği verme isteğindedir.

Eğitimlerde Memnuniyet Garantisi…

Eğitim konusundaki yetkinliğimizden çok eminiz. Müşterimize özel çözümler üretebileceğimiz konusunda kendimize güveniyoruz. İhtiyaçlarını uymadığını düşündüğünüz veya beklentilerinizi karşılamayan eğitimler için hiçbir ücret talep etmiyoruz…

Gerçekler Üzerine Eğitimler…

Tüm eğitmenlerimiz, iş hayatının içinden gelen, iş dünyasının özelliklerini ve beklentilerini bilen değerli insanlardır. Sadece teorik bilgi ile yetinmeyen, bu bilginin günlük hayatta nasıl kullanıldığını, kendi uygulamaları ile geliştiren insanlardır. Böylece eğitimlerimiz de gerçek hayattan örneklerle ve uygulamalarla yapılarak katılımcıların becerilerini geliştirmesi sağlanır.

Eğitim konularımız iş yaşamının hem teorik hem de güncel konularından alınan uygulamaya dönük bilgileri içeriyor. Sadece bilgi vermiyor aynı zamanda bilgiyi kullanılır hale getirmek için eğitimlerimizi pratik uygulamalarla zenginleştiriyoruz. Böylece bireysel ve kurumsal eğitim, gelişim ve ilerlemeye katkıda bulunuyoruz.

Çözüm İçin Gerekli Takım Arkadaşı…

Büyük lider ATATÜRK’ün , ‘’ Önemli işler ancak ortaklaşa çaba ile mümkündür ’’, sözünden hareketle, çalışmalarımızın her aşamasında, sizlere ve katılımcılarla işbirliği içinde yeni ve farklı çözümler için çalışıyoruz.

Eğitim faaliyetlerimizin kurumunuza katkı sağlaması ve katılımcıları yeni beceri ve bilgiler ile donatması gerektiğinin bilincindeyiz. Her ne nedenle olursa olsun, eğitimimizin beklenen bu katkıyı yaratmaması durumunda,  gerekli tüm sorumluluğu alarak yeni çözümler üretiyoruz…